9wickets আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা নিরাপদ রাখি।
শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — 9wickets প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
9wickets-এ আপনি যা টাইপ করেন, যে তথ্য পাঠান — সব কিছু SSL 256-bit এনক্রিপশনে মোড়ানো। মাঝপথে কেউ দেখতে পাবে না।
আপনার নাম, নম্বর বা ব্যবহারের ধরন কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। এটা 9wickets-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
বিকাশ, নগদ বা কার্ডের তথ্য 9wickets সার্ভারে রাখা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস-আইডি দিয়ে লগইন করলে সেই ডেটা শুধু আপনার ফোনে থাকে — কখনো 9wickets সার্ভারে পাঠানো হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটা আপনার অধিকার।
কোন ধরনের মেসেজ বা নোটিফিকেশন পাবেন তা সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করা যায়।
এই গোপনীয়তা নীতি 9wickets ওয়েবসাইট (https://9wickets.wine) ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
9wickets-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা মনে করি আপনার জানার অধিকার আছে — আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে যাচ্ছে এবং তা দিয়ে কী করা হচ্ছে।
9wickets সবসময় চেষ্টা করেছে এই বিষয়গুলো জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় বলতে। কারণ ব্যবহারকারী যদি না বোঝেন তাহলে গোপনীয়তা নীতি থাকাটাই অর্থহীন।
এই নীতি ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ — উভয় ক্ষেত্রেই সমানভাবে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@9wickets.wine-এ বাংলায় লিখুন।
9wickets কেবলমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | কখন নেওয়া হয় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইয়ের জন্য | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | বড় উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস ও অবস্থান | নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
ডিভাইসের তথ্য (IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় নিরাপত্তার কারণে — অনুমোদিত ডিভাইস থেকেই লগইন হচ্ছে কিনা যাচাই করতে।
প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। 9wickets কখনো কৌতূহলবশে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে না।
9wickets আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে — কিন্তু এটা শুধু আপনার সুরক্ষার জন্য, যেমন অতিরিক্ত খেলার লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সাহায্য করতে।
9wickets আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে না রাখাটাও 9wickets-এর নীতির অংশ। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে যায়।
9wickets আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে দেয় না বা বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদার সীমিত তথ্য ব্যবহার করে।
এই অংশীদাররা 9wickets-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
বিজ্ঞাপন পাঠানো বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং — এই কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
9wickets ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
9wickets মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করার সময় কিছু অনুমতি চাওয়া হয়। প্রতিটি অনুমতির পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে।
অ্যাপ কোনো ফাইল, কন্ট্যাক্ট বা মেসেজ অ্যাক্সেস করে না। অপ্রয়োজনীয় অনুমতি চাওয়া 9wickets-এর নীতির বিরুদ্ধে।
বায়োমেট্রিক ডেটা কখনো 9wickets সার্ভারে পাঠানো হয় না — শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং শুধু আপনার ফোনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে যাচাই হয়।
আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় 9wickets বিশেষভাবে সতর্ক। বিকাশ, নগদ বা কার্ডের তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে যায় — 9wickets সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না।
9wickets কখনো মেসেজ বা ফোনে আপনার বিকাশ/নগদ পিন বা OTP জানতে চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে প্রতারণা বলে মনে করুন এবং সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
9wickets বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই নিচের সব অধিকার বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা চাইলে দেখতে পাবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সেটা সংশোধন করতে বলার অধিকার আছে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলার সুযোগ আছে।
আপনার তথ্যের কপি নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং মেসেজ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@9wickets.wine-এ ইমেইল করুন বা অ্যাপের লাইভ চ্যাটে বাংলায় লিখুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।
9wickets আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
9wickets কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না বা সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটি বাতিল করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা support@9wickets.wine-এ রিপোর্ট করতে পারেন।
9wickets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়াটা অনেকের কাছে একটু ভয়ের বিষয়। বিশেষ করে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে — নাম, নম্বর, পেমেন্টের তথ্য দিতে হচ্ছে, এটা কোথায় যাচ্ছে? 9wickets এই সংশয়টা বোঝে। তাই শুরু থেকেই গোপনীয়তাকে প্রযুক্তিগত বিষয় না ভেবে মানুষের বিশ্বাসের বিষয় হিসেবে দেখা হয়েছে।
বাংলাদেশে ডিজিটাল পেমেন্ট এখন অনেক সাধারণ হয়ে গেছে — বিকাশ, নগদ মানুষের দৈনন্দিন জীবনের অংশ। কিন্তু অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে এই তথ্য দেওয়াটা নিয়ে অনেকে দ্বিধায় থাকেন। 9wickets এই বিষয়টা সমাধান করেছে পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সংযুক্ত করে — যেখানে পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য সরাসরি বিকাশ বা নগদের সার্ভারে যায়, 9wickets কখনো মাঝখানে বসে সেটা দেখে না।
KYC যাচাইয়ের বিষয়টাও অনেকের কাছে অস্বস্তিকর মনে হয় — কেন পরিচয়পত্র দিতে হবে? এর পেছনে কারণ হলো আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত এবং AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়মকানুন। এই তথ্য শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নেওয়া হয় — বিজ্ঞাপন দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষকে জানানোর জন্য নয়। 9wickets-এ KYC একবার সম্পন্ন হলে বারবার করতে হয় না।
গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ নিয়ে যারা প্রশ্ন করেন — এই তথ্য দুটো কারণে রাখা হয়: প্রথমত, বিরোধ নিষ্পত্তিতে (কোনো বেট নিয়ে সমস্যা হলে রেকর্ড থেকে যাচাই করা যায়)। দ্বিতীয়ত, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে — কেউ অস্বাভাবিক পরিমাণে খেলছেন কিনা সেটা দেখতে, যাতে সময়মতো সাহায্য করা যায়। এই তথ্য কখনো অন্য কাউকে দেওয়া হয় না।
9wickets-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনার যে অধিকারগুলোর কথা বলা হয়েছে — সেগুলো শুধু কাগজে লেখা নয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ, তথ্যের কপি নেওয়া, মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট — এগুলো সত্যিই করা যায়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ভবিষ্যতে 9wickets আরও উন্নত গোপনীয়তা টুলস যোগ করার পরিকল্পনা করছে। অ্যাপে একটি "প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড" আসছে যেখানে আপনি সরাসরি দেখতে পাবেন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং সেটা ম্যানেজ করতে পারবেন — সাপোর্টে না গিয়েই।
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। SSL এনক্রিপশন, বিকাশে দ্রুত পেমেন্ট ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — সব কিছু আপনার জন্য প্রস্তুত।
ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
গেমিং লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে এখানে জানুন।
তথ্য অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য: support@9wickets.wine — বাংলায় লিখুন।